中国节能炉具行业代表团欧洲考察报告（七）

       2.3  参观奥地利KWB公司

图1：代表团与奥地利KWB公司人员合影    图2-6：KWB公司产品

       9月22日，中国节能炉具行业代表团参观考察奥地利KWB公司。KWB公司位于奥地利第二大城市格拉茨，是奥地利最大的生物质锅炉制造企业，创办于1994年，由格拉茨大学一位教授和欧洲著名生物质能专家等4名创始人创立。KWB创办理念就是要发明一种全自动的生物质锅炉，这种研发理念和技术在当时十分超前。KWB公司有376名员工，其中研发人员35人，销售人员120人，其余为组装工人，年产锅炉5800多台，销售额近6亿元人民币，生产效率非常高，人均产值十分可观。

       KWB产品需要5000多个配件，分别由200多家供应商提供，所有配件都是标准化配件，公司只进行组装。KWB产品自动化程度很高，售价也高，一台35kW自动生物质锅炉，售价约7万元人民币。KWB产品的燃烧原理和给料仓储技术很先进，尤其是采用拉杆箱式灰渣盒和自动清灰式的齿轮式转轴，大大降低用户的清灰频率，一年只需清一次灰。一些零部件设计思路上的创新和改进，是KWB一大亮点。

       KWB经营模式是“以销定产”，基本没有库存。产品可以实现个性化定制，一台产品从下单到交付用户，只需7至10天的时间，生产和服务效率很高。

       KWB厂区与仓库紧密结合，每个物料架有4层，大大降低存储空间、节省费用。KWB生产线实现全电脑程序控制，钻孔机械手可自动切换压力，精准度很高，生产工艺水平十分先进。KWB车间6S标识明显，每道生产工艺都有图纸，全部实现电脑监控，每个生产工序都由电脑完成相关检测，不设专业质检人员，保证下线产品合格率达到100%。

       KWB公司的合作伙伴遍布欧洲，在德国和法国的市场占有率最高。生物质锅炉在奥地利市场很流行，而且有30%是自动生物质锅炉。目前，公司正在瑞典、加拿大、日本拓展市场。每年3月和11月，是KWB公司最忙碌时期，公司要为用户更换零件和维护锅炉，以确保产品排放符合欧盟标准。

       KWB公司拥有一流的产品研究检测中心和产品售后培训中心，非常重视技术和产品研发，公司每年都会拿出销售额的10%作为科研经费跟大学开展产学研合作。
       中国代表团还针对欧洲家庭用能情况和玉米秸秆的收储运、生物质成型燃料的使用成本，以及老旧房屋不同的供热面积等问题，与KWB公司相关负责人进行了交流探讨。

       中国节能炉具行业代表团欧洲考察报告（九）