● 尚美丽家新能源有限公司总经理 赵裕江

        随着北方清洁取暖工作向纵深推进，量大面广、分散、情况复杂的农村地区成为重点和难点。由于“煤改气”“煤改电”能源供应和成本问题，一些地方开始选择使用生物质成型燃料来替代散煤取暖，生物质能产业发展迎来了新机遇。在新机遇下，相关企业市场情况怎么样？推广过程中有哪些感受和经验？对行业发展有怎样的建议？未来有怎样的战略规划？近日中国炉具网对烟台尚美丽家总经理赵裕江进行了专访。

        政策方向虽明确 推广实施​遇困境

        世界能源从最早的用火开始，就是燃烧树木，有着几万年的历史，从钻木取火，到炊烟袅袅，一直是取之不竭，用之不尽。《北方地区冬季清洁取暖规划（2017-2021年）》、《打赢蓝天保卫战三年行动计划》明确提出大力发展生物质能，一些地方政府在推广实施过程中意见不统一、持不同看法，政策不稳定、补贴不明确使当前生物质能在清洁采暖的利用上不温不火。

        赵裕江总经理表示，从去年来看，一些地方在招标过程中，有些入围的产品企业资质不全，用户在使用过程中出现了一些问题，造成的负面影响很大。低价招标导致产品性能和质量得不到保证，推广一两年，后续就不推了，最终影响了整个行业的发展。地方政府在推广生物质炉具的过程中面临着较大压力，不明确、不反对、不支持是目前一些地方政府对于生物质炉具的态度。

        作为企业，近三年来，尚美丽家在推广生物质清洁采暖的过程中，也遇到了一些实际困难：燃烧技术不成熟，炉具行业鱼龙混杂，抄袭仿制现象严重，缺乏市场监管；燃料无规范可执行，燃料质量参差不齐，部分劣质燃料里面有塑料、橡胶，水泥沙子等，燃烧冒黑烟，结渣严重；燃料和炉具不匹配，有些8mm颗粒炉烧的是12mm的颗粒，影响用户使用效果；用户家中有煤炭，燃料供应不及时，用户会掺烧煤炭，造成炉具损坏。

        为推动生物质成型燃料配套专用炉具在农村分散取暖中发挥更大作用，赵裕江总经理建议，在生物质资源丰富的地区应加大生物质清洁取暖推广力度，明确推广机制和补贴政策；要积极培育市场，保证生物质燃料的持续稳定供应，包括原料的收储运和价格稳定；炉具企业要保证取暖设备的稳定运行，最终要让老百姓感受到生物质清洁取暖便利好用、花费少的优点。

        走出去 拿回来 产品升级不停歇

        即使推广过程中遇到了一些困难，作为企业，尚美丽家对于产品的研发和创新没有停歇。作为专注生物质采暖的新能源企业，尚美丽家坚持以“用户需求为核心，更经济、更环保、更耐用”为产品设计准则，深挖生物质能的实用性、经济性，以农村人居环境改善为中心，进行产品设计和项目实施方案的编制。

        从2017年开始，公司以政府推广“生物质燃料+生物质专用炉具”项目为主要业务，业绩逐年增加，产量翻倍增长。一直坚持“走出去，拿回来”的理念，以生物质清洁高效燃烧技术为企业发展根基。
         
        走出去就是，到农村调研用户的采暖习惯及采暖需求，了解当地的生物质资源，结合燃烧技术设计炉具，让用户用起来更清洁、更经济。拿回来就是，寻找国际、国内的专家学者和科研校所，引进国内外领先的生物质研究成果，指导我们设计燃烧结构，针对多种燃料设计出适用性更好的炉具。

        用户认可 试点推广效果好

        目前，尚美丽家主要针对山东地区进行市场布局，进行生物质能全系列炉具推广，公司产品从几十平米的生物质烤火炉到600万大卡的生物质常压热水锅炉，能够提供各种面积各种需求的采暖解决方案。目前仅在山东已经发展400多家经销商，目标客户主要针对城乡结合部的民用和商用生物质锅炉用户。

        赵裕江总经理介绍了尚美丽家生物质采暖炉的特点：领先一代的无炉排卧式设计；全时涡流技术，燃烧生物质颗粒不冒黑烟；采用防回火设计，杜绝传统生物质锅炉容易烧料仓的安全事故；高于行业选材标准，寿命提高一倍以上，不易附着焦油堵塞火管；采用智能一键操作控制系统，自动点火无人值守智能运行模式；一次加料满负荷运行8小时，还可根据客户需求一次加料运行2天以上。

        2017年以来相继在滨州市阳信县、聊城市开发区、烟台市开发区进行试点推广，产品凭借安全稳定、性能可靠、设计灵活、安装简便、低噪音等优点，深得用户好评。调研过程中，用户普遍认为炉具在各方面尤其是污染排放和室内气味方面有明显改观。

        在过去的一年中，尚美丽家非常重视售后服务工作，针对疫情期间封村无法现场维修的状况，也做了及时的安排；以用户为核心，开通24小时电话服务；急用户之所急，今日事今日毕，争取当天问题当天解决；通过网络平台推广炉具使用注意事项及操作讲解使用方法；张贴明白纸，明白纸留有两个维修电话，厂家技术电话提供技术指导维修，当地维修中心电话负责配件的及时送达。

        新形势下的清洁取暖“最农村”

        对于当前形势下尚美丽家的产品和市场战略，赵裕江总经理表示，不仅是要考虑产品的先进性，更要考虑实用性，如果再好的产品，不实用，当地政府补贴不起，老百姓买不起，这个产品就落不了地。

        顺应形势，立足实际，尚美丽家牢牢把握“最农村”核心宗旨，引进并结合德国先进的新能源技术，先后研发生产多款生物质固体颗粒燃烧供暖锅炉系统。针对农村分散采暖特点，针对不同的收入群体和农村用户生活习惯，打造出接地气、政府让用、老百姓买得起、用得起、喜欢用的生物质清洁采暖炉。

        接地气：采暖炉带炊事功能，不改变用户原有采暖习惯，原料来源丰富，农林废弃物和田间秸秆都可以变成可清洁利用的能源；

        买得起：生物质采暖炉价格和煤炉相当，让用户买得起、可以接受；

        用得起：通过提高燃烧效率，降低运行成本，就近建设生物质颗粒燃料厂，降低燃料价格，采暖费用和煤炉相当，让老百姓用得起；

        愿意用：燃烧效率高、采暖效果好，不冒烟，干净方便，避免烧煤炉一氧化碳中毒，让老百姓愿意用。

        对于公司未来发展，赵裕江总经理表示，未来生物质能不仅仅是能源问题，更是环境、健康和安全问题，尚美丽家将扎根于农村清洁取暖，研发燃烧技术更先进和实用性更强的炉具，建立多套案例模式，在不同区域推广复制，改善农村居民室内空气质量与室外环境整治相结合，走低碳发展路线。

        结语

        在与赵裕江总经理的交流中，他不仅提到了生物质能推广的制约因素，还结合企业实际情况提出了“接地气”的建议和呼吁。作为一位心系行业发展的炉具人，抛开外界因素，以不断满足农村地区用户取暖需求为出发点，坚持“走出去 引进来”，致力于产品创新和性能提升，践行清洁取暖“最农村”，令人敬佩。