创新是企业永远的主题，不断创新更是中小企业发展的不竭动力，是中小企业壮大的“法宝”。作为一家中小企业，任丘市创新采暖设备有限公司用“创新”做为企业名称，与其说是一种胆识和勇气，不如理解成一种抱负与追求。产品技术的创新，服务模式的创新，管理的创新……诠释了该公司务实求进、勇于拼搏的前沿理念。

        创新理念下的创新公司生机蓬勃

　　无论是在寒冬酷暑，还是在冰雪风雨，如果你一大早来到任丘市创新采暖设备有限公司的厂区，肯定会被满院子的员工齐声朗颂《羊皮卷》所震憾。一般人很难想像，在东方一个并不起眼的开发区里会有这么一家炉具生产企业在学习并领悟和践行西方的理念。《羊皮卷》这部被誉为“商业圣经”、“世界上最伟大的励志奇书”的作品，所阐述的引人从善的人生哲理、成功理念以及所蕴藏的巨大能量，曾改变了无数人的生活命运，现在也正在改变着创新公司对企业发展、社会责任、成功目标的认知。
　　在创新公司厂区显眼位置悬挂着的“今天您笑了吗”几个大字，再次会让很多人若有所思地会心一笑。“我们希望每个人每天都有个好心情。企业文化不是简单的填塞灌输就能建立起来的。我们学习《羊皮卷》是希望每个员工特别是中高层管理人员能够从中得到智慧、灵感，能够坦然面对困难与挫折，能够获得信心和勇气，敢于通过超越自我极限的奋斗去追求成功与幸福。我真心希望与大家共同实现梦想。”刘虎群总经理强调：“只要我不出差，每天早晨我都要参加学习和朗颂。否则，一样会被处罚。”
　　管理上的创新，直接反映在人的精神面貌上，直接作用于工作生活中。任丘市创新采暖设备有限公司在产品研发上的创新所遵循的是为用户提供省钱、省心、省时、满足客户要求的环保产品；在产品质量和服务上所信守的是以一流的产品质量、一流的技术性能，为客户提供全方位服务。凭借着雄厚的实力、先进的理念、科学的管理、优质贴心的服务，该公司所生产的环保锅炉、生物质锅炉、燃气锅炉及壁挂炉、各种家用采暖炉、散热器等几十个规格的“喜创”牌系列产品，行销全国各地，远销韩国、蒙古、朝鲜、俄罗斯等国。并多次被评为省级、地区“重合同守信用”企业，“产品质量、服务质量”放心示范单位，“河北省诚信企业”等，迄今已迅速发展成为集开发、科研、生产、销售、服务为一体的现代化民营股份制企业。“喜创”这个即将成为中国驰名商标的品牌，正在迅速成长壮大。

        创新产品 细分市场 强化用户至上

　　针对炉具市场同质化问题，创新公司力求根据不同地域的能源结构和用户生活习惯，研发适合市场需求的产品，在同质市场中求差异，从而赢得了用户的青睐。
　　该公司副总经理贾丽茹介绍说：“刘总每年都会到东北、西北、河北等地进行市场调研，深入用户调查了解产品使用情况和新的需求，然后根据各地区的实际情况，不断完善改进产品的功能与性能。”
　　雾霾污染问题近年来已经成为一个重大的社会话题，传统燃煤炉具和锅炉的高能耗、高污染是造成雾霾天气的原因之一。对此，致力于提供节能环保技术与产品的创新公司积极行动，通过技术攻关和多次试验，开发出一款无需任何除尘设备的速热无烟气化锅炉，既节省能源，又达到无烟无尘的良好环保效果，在为用户提供健康清净居住环境的同时，也减少和杜绝了新污染源的出现。
　　创新公司在山西调查发现，该省一些地区果树多，每年修剪下的大量树枝堆满了农户、果农的院子内外，有极大的消防安全隐患，且容易滋生害虫。于是，创新公司立即与当地企业携手，开发出了倍受当地百姓喜爱的新炉具。该炉使用的树枝和秸秆无需加工，燃烧时无烟、无尘、无焦油，为用户节省了冬季取暖开支，达到了变废为宝的目的，为树枝秸秆找到了能源化利用的出路。
　　据了解，该公司近几年组织技术力量不断对原有炉具和环保节能锅炉进行完善升级，并加快了新产品的研发。2009年推出的适合面煤燃烧的小型锅炉，填补了行业空白，与环保锅炉同时获得了国家专利证书。之后所研制推出的速热气化无烟锅炉、气化反烧炉、超级节能王、数控低碳锅炉等系列产品，均得到了市场的青睐。针对一些地区水质结垢造成产品寿命短及所需燃料量增加的情况，创新公司于2013年初推出了具有自主知识产权的专利技术——产品除垢器，从而解决了锅炉产品结垢问题，产品寿命增加2-3年，用户每年也因此可节省30%的燃料，赢得了业界及用户的好评。目前，该公司技术研发团队正加大生物质锅炉和燃气锅炉的开发力度，力求公司的产品结构更趋合理，产品性能更具优势。

        创新公司以质取胜 赢得市场赞誉

　　产品的质量是企业的生命，在炉具行业尤为如此。“作为一家名气并不大的企业，创新公司始终将质量放在第一位。”刘虎群强调。
　　据介绍，在2012年，公司发现已经发出的一批产品的加热管材有可能一小部分存在问题，于是毅然决定将此批产品召回并全部报废处理。“当时，有人曾说，这本身就不是大问题，而且并不会每台产品都会因此出现问题。其实完全可以等用户反映出现问题后再进行更换，而这种数量是很有限的，只是小部分的，损失会少很多。但我们的原则是‘损失百万也绝不会让一台不合格的产品留在市场上’。”刘虎群坚定地说。
　　无独有偶，在今年的创新公司山西经销商会议上，在客户中传递着一个故事：2012年因各地区货紧张，多地出现断货现象，经销商纷纷来到创新公司等货。在众人好不容易盼到一批新产品生产完成即将可以出厂时，创新公司的品控部工作人员却发现有一批产品配件的颜色和产品本体出现色差，因此将全部产品列为不合格产品，不允许出厂。在场着急拿货的经销商表示：“色差对产品功能和性能没有任何影响，别太较真了。我们愿意全部按原价采购这批产品，并保证不退货。”虽然经销商一再要求，但最终创新公司还是坚持一贯严谨的质量要求，决定不让这批产品出厂，宁肯冒供不上货而违约的风险，也要按照质量标准严格约束自己。在场的经销商虽然没拿到货，却对创新公司的质量管理和诚实负责的作风肃然起敬。
　　对此，刘虎群有着自己的得失观：“赚钱并不是创新公司唯一的追求，如果不按照质量标准做，那标准和制度岂不是成了糊弄人的一张废纸。问题不在大小，而在于对待问题的认识和行为。否则企业肯定做不长。我相信，创新公司的质量要求和诚信理念及经营行为，必定会给企业树立起无形的金字招牌和良好口碑，这比什么都有价值。”
　　正是对产品质量有着严格的控制措施，力求切实提高产品生产加工的质量管理水平，使得该公司顺利通过了ISO9001：2000质量管理体系认证。
　　在如今市场尚未规范、产品良莠不齐的环境中，喜创产品始终固守着严格按照国家及行业标准选用原材料，严格执行制作工艺和技术要求，通过不断地创新，引领并推动着任丘地区炉具行业的发展。

        创新服务 成就喜创品牌价值

　　客户的评价往往是对企业成功与否的最真实反映，而好的评价往往需要企业具体优良的产品品质和服务质量作保障。
　　负责销售的贾丽茹副总经理告诉中国炉具网：“2012年有一批发往西藏的生物质锅炉，由于高海拔地区的特殊燃烧条件，用户不太会操作。通过电话指导却因为语言不同难以交流。为保证藏民取暖不受影响，公司立即派售后人员连换两班飞机快速到达现场，并随即快速解决了问题。深受感动的用户一定坚持要亲自开车从西藏把售后人员送到成都火车站，以表感谢之情。优良的售后服务水平，促进了该地域市场的顺利开发。”
　　“去年冬天，东北的一个用户反映，由于当地的煤质原因，在零下40度时出现情况。这其实本不是锅炉的问题，但刘总知道后仍亲自带领技术部连夜赶往现场，及时解决了问题。并针对当地的特殊煤质情况，制定了产品的改进技术方案，使得此后的锅炉更能适应当地的煤质，达到了完美结合的良好效果。”贾丽茹说。
　　创新公司把企业精神定位在“让用户满意、让合作者满意、让员工满意，让社会满意”这一先人后己的层面，用诚信对待每一位合作者，从而在全国各地快速发展起了一个个能力较强的经销商团队。与此同时，该公司在全国各地组建并培训了一批精通专业技术、销售、安装、售后的团队，使得老百姓得以用上舒心、放心的产品。
　　创新公司把“健康、快乐、真实、简单、自然、有效”融入到企业的理念之中，把“已向社会负责为己任”做为企业使命，踏踏实实做老实人、做好产品、做对社会有益的企业。
　　据悉，在任丘炉具行业，多年来一直热衷于捐助学生、孤老、病残等公益慈善活动的刘虎群，有着“刘大善人”的美誉。
　　正是得益于全方位的创新追求，一步一个脚印的不懈努力，使得创新公司及其喜创产品迅速成长，由小到大，由弱变强，其品牌的影响力和美誉度日益增强，成为颇受业内外关注的后起之秀。可以相信，创新公司的良性发展轨迹，也将为正处于发展中的中小企业提供可资借鉴的有益启迪。