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齐昊:打造品牌化一流化售后服务

中国炉具网    作者:未知    日期:2013-11-21 11:03:20    浏览:733
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        随着齐昊公司数控锅炉销售业绩的日益攀升,齐昊炉业凭借强大的品牌和质量优势,使公司在广大用户心目中树立了好口碑、好形象。在日趋激烈的市场大环境下,公司在抓生产、保质量的同时,更加注重产品的售后服务。

        据了解,7月份,齐昊公司派出专门的售后服务人员和车辆,在公司领导和技术部门的引导下,重点对山东省内的数控锅炉客户进行了一次全面的售后服务保养。主要包括换水、清灰、密封、润滑、控制器保养、除尘水箱保养、引风装置保养等等。有些客户停炉后没有锅炉的保养意识,有的客户想保养一下但不知道该怎样操作,售后服务人员的及时指导解决了他们的后顾之忧,经过他们的保养和指导,客户在这一方面有了大致的了解,形成了基本的保养意识和操作技能,这样就保证了锅炉在停炉状态下处于良好的工况状态,减少了故障的发生率,保证在下一工作周期正常运转。售后回访人员在回访时听到了客户满意的声音,他们称赞齐昊公司对客户负责的态度,表扬工作人员做热情周到的服务。

        为了能随时为客户答疑解惑,齐昊公司推出“36524”服务模式,开通400-0533-726全国统一服务热线,将售后服务作为工作的重中之重。在以后的工作中,齐昊公司更会将“海纳百川、集聚友情、精诚服务”的服务理念一直贯彻下去, 日益完善售后服务体系,想客户所想,做客户未做,以真诚面对客户,用最优质的服务赢地客户的满意。
 

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