理事单位报道①丨二十年如一 是什么让客户认定了凯祥采暖炉?

作者:管理员       日期:2021-11-02 15:50:10    浏览:1077
100

在清洁取暖新形势下,行业发展机制和营销模式发生了新变化,借助全网营销开拓市场成为新趋势。为进一步了解企业现状与需求,更好的赋能服务理事单位,近日炉具网启动了理事单位系列采访活动,采访过程中通过与企业交流政策形势、行业发展、产品布局、市场推广等,探索新形势下炉具企业发展之道。

“我想买一台能供300平米的生物质水暖炉,今天可以提货吗?”初秋的清晨,夹着丝丝寒意,位于河北冀州的凯祥采暖设备有限公司的销售部人员刚踏入办公楼,就看见一位客户在楼前等待。原来,这位客户是邢台任县的一位养殖场场主,在2005年曾经购买过一台凯祥采暖公司的燃煤锅炉,今年需要更换为一台生物质锅炉。为了提高效率,直接驱车100多公里来购买。“凯祥的燃煤锅炉,我使用了15年,运行良好,没有出现过任何故障,所以这次调换设备,我还想选你们的炉子。”
一次的使用,终身的选择。在凯祥采暖设备有限公司,诸如此类十几年二十年的老客户,回头客不仅在河北,而且在山西,内蒙、河南以及陕西等地比比皆是。采暖炉作为居民过冬的刚需大件,几千元甚至上万元的花费,客户选择可以说是小心谨慎,那他们为啥会一如既往地认准“凯祥”这个牌子?近期,炉具网专人对凯祥采暖设备有限公司进行了采访,让我们一探究竟。

30年专注,夯实采暖炉根基
民用水暖煤炉、电暖器、燃气热水炉、换热器片、生物质采暖炉,从上世纪90年初期至今,30年来,凯祥采暖设备有限公司始终专注于采暖设备的开发研究与生产制造,逐步发展为今天的占地3万平方米,员工100多人,年产采暖炉十万台以上的先进企业。

扎根炉具,服务百姓。三十年的孜孜不倦,三十年的精良品质,凯祥的产品涵盖了燃气壁挂炉、燃气锅炉、无压采暖炉、数控无压燃煤锅炉、生物质无压锅炉、生物油无压锅炉、换散热水器、电壁挂炉、电暖器、电热水器、塑料加水器、塑料管、生物质燃烧机、生物油燃烧机等,产品畅销河北、山东、河南、山西、陕西、新疆、北京、天津等省市,并获得了“第八届消费者信得过单位”“第九届消费者信得过单位”“高新技术企业”“中国著名品牌”“质量▪服务▪信誉AAA企业”“河北省著名商标”“全国质量月百家诚信企业”“河北质量诚信AAA品牌企业”“全国重点推荐品牌单位”“河北省实施用户满意工程先进单位-用户满意产品”“河北省守合同重信用企业”等荣誉。

技术创新,做好服务项目
新时代,新挑战。随着清洁取暖项目的全面推广,项目工程的采暖炉成为炉具企业重要的推广方式之一,如何在保证炉子使用效果的前提下控制好成本,成为企业面临的新课题。
作为一家30年多年的老企业,凯祥眼睛向内挖潜力,向技术创新要效益。针对颗粒炉的回火、除焦除渣等关键技术问题在结构上进行创新,在水暖炉上采用“变螺距绞龙”颗粒送料厚度会随着绞龙的运转逐渐调整,在送料管密度逐渐缩小形成稀薄的送料层,在每个螺距上形成薄弱点,有效杜绝回火;在烤火炉上增设“门帘”装置,门帘会随着焦渣的排放量实现自动开关,保证灰渣的及时清除,炉子的送风量充足,最大程度地提高燃烧效率。
在清洁取暖项目工程中,凯祥的各种采暖炉的使用效果深的终端用户的满意,赢得当地百姓的认可,使得“凯祥”的品牌在客户中形成良好的口碑。

足额足量,保证供热效果
北京密云的一位客户打来了感谢电话,去年购买的凯祥生物质水暖炉,今年房屋改造增加了20多平米,但凯祥的炉子依然能满足近200平米的采暖。“凯祥的炉子一定是足额足量的,在供热面积上标多少就是多少,决不能让用户烧不暖,影响到取暖效果。” 对于产品的质量,凯祥的赵总强调要“实实在在做好产品,不能图一时的利益影响到品牌形象。”
地处京津冀周边的凯祥采暖设备公司尤其关注产品的环保效果。生物质小型锅炉采用自动离心除尘技术,采用多火管螺旋结构增加换热面积保证热效率降低烟尘排放;所有的驱动电机均使用工业级标准,钢板采用邯钢等知名品牌;引风机点火器等关键设备与企业形成长久的合作伙伴,从源头对质量进行把控。

双向发力,为经销商护航
山东、山西、河南、河北、新疆,陕西、甘肃……,随着产品推广的范围逐渐扩大,如何为经销商护航,保证产品的安装调试等售后服务,凯祥紧跟时代步伐,对经销商的培养实行线上线下双向发力。
300多名的经销商每年都会定期集结,在凯祥生产一线参观凯祥的生产设备,工艺技术,并由技术人员对新产品的技术特点及安装要领进行现场讲解;充分利用网络的优势,不定期对经销商实行线上远程专项培训,通过案例演示提升服务技能;业务人员会根据经销商的反馈及时深入终端用户进行现场指导服务。线上线下相结合,不但提升了工作效率,确保经销商能及时掌握前沿技术提高服务质量。
赵总表示,经销商是企业的财富,作为生产企业必须做好产品与经销商互利共赢,为经销商保驾护航,发挥经销商的优势,激发经销商拓展市场的主观能动性。

拓展品类,千方百计为用户省钱

“企业做产品的目的是什么?就是让客户使用好的产品,而且方便客户,为客户节省成本。”赵总强调,炉具不同于别的产品,是一种能耗设备,设备采购是几年甚至十几年一次,但燃料是长期的。
在目前煤价飙升,各种燃料费用都上涨的同时,凯祥在燃料的利用上有了新的思路。植物油价格相对便宜,而且市场销售广,是一种环保型燃料。在广泛调研的基础上,今年凯祥投入资金开发出了可以烧植物油的取暖炉具,主要针对植物油的纯度进行技术研发,发挥凯祥30年来在炉具生产的优势,在燃烧技术上进行突破,保证92%-97%的植物油都能充分燃烧,客户在燃料上多一份选择,少一点费用。

栽下梧桐树,自有凤凰来。在品牌形象的树立上,赵总表示,产品永远是第一位的,只要凯祥扎扎实实做好产品,并将自己的产品进行展示,相信终究会赢得市场,赢得客户!
多一个平台,多一个选择。作为炉具网的理事单位,多年来凯祥采暖设备在炉具网的各个平台进行全方位的展示,也吸引了多地的客户。尤其在每年一届的中国清洁取暖博览会上,对每一位有意向的客户,凯祥都会及时与当地的经销商对接,与客户面对面交流,为客户送上及时全方位的服务。
在2022年的中国农村清洁取暖博览会上,河北凯祥采暖设备有限公司将携带其生物质水暖炉、醇基取暖炉以及各类优秀的产品精彩亮相,让我们一起期待!
凯祥咨询电话:13831803084、暖博会咨询电话:18514223594

100