据不完全统计,2016年任丘市于村乡,注册炉具制造相关企业达到1100余家,年产各类燃煤采暖炉具300余万台,如今受清洁取暖政策形势影响,于村乡80%以上的炉具企业已经关停或者转行,昔日“炉子一条街”繁忙热闹的场景没有了。空旷略显安静的街道上,电取暖产品的广告似乎多了。
在清洁取暖市场多元化的新经济时代,昔日传统炉具企业的优势已褪去,很多传统炉具企业的发展均迎来了瓶颈期,有的企业被迫关停,也有的企业直接转到其他行业。但任丘市宏旺采暖设备有限公司董事长一直坚信:不忘初心,方得始终。宏旺公司董事长刘增旺,当初创业理由就是为了把父老乡亲从烟熏火燎中解放出来,所以十多年来一直专注采暖行业。面对国家清洁取暖政策,是传统炉具行业的危机,也是企业提升自我,从量到质从产品单一到多元化发展的机会。刘增旺审时度势,当机立断:布新局,积极转型。刘增旺这种“敢为人先,超越自我”的态度与信念,使宏旺公司不但活下来,还活的很好。宏旺公司是如何化危为机,成功转型提升的?近日中国炉具网对任丘市宏旺采暖设备有限公司工程部经理,销售总监潘萍进行了专访。
● 任丘市宏旺采暖设备有限公司工程部经理、销售总监 潘萍
宏旺转型:立足实际 主动出击
在当前清洁取暖政策形势下,转型提升已成为传统炉具行业面临的首要问题,经受“丛林法则”生存下来的企业,各有各的门道和智慧,宏旺公司在危机面前是如何转型提升的?
对此,潘萍表示,不同于一些小企业,宏旺公司拥有自己完善的生产设备、检测设备、专业技术人员和经销渠道。在经受政策和市场变化时,宏旺有较强的抗风险能力,在危机面前公司积极求变、主动出击,结合公司实际情况,制定转型提升举措。
2015年河北省推行大规模清洁燃煤炉具采购项目,宏旺当时产品以燃煤炉具为主,中标多地政府项目,产能、销售达到最大化。但2015年之后受国家推行“煤改电”、“煤改气”政策影响,传统炉具行业举步维艰,宏旺公司亦是如此,业绩下滑严重。
虽然这两年一些地方不再谈煤色变,“宜煤则煤”写入清洁取暖规划中,但在具体推进实施过程中,煤改电、煤改气仍是主流,燃煤炉具面临政府不愿采购、经销商不进货、用户不购买的情况,依靠燃煤炉具恢复到往日的市场规模很难。
正所谓“穷则变,变则通,通则久”,清洁取暖政策形势转变倒逼传统企业转型升级。宏旺主动出击,公司高管到广州实地考察,最终决定引进空气源热泵、燃气壁挂炉生产检测设备及技术,并与广州企业签定合作关系,前期由广州成熟企业输入技术支持,宏旺公司加工生产,共同开拓北方市场。
为发展生物质能,宏旺公司聘请相关专家,对生物质炉具燃烧性能多次实验分析,基于现有生产设备向生物质炉具成功转型。对于电采暖炉,由于北方市场比较成熟,宏旺选择配件组装方式。最后,潘萍表示,行业变革时期,不少企业倒下了,宏旺公司立足自身实际情况,扬长避短,不浮不躁,主动出击,成功转型提升。
五大产品矩阵 各有千秋
作为一家河北省传统企业,宏旺紧跟形势转型提升,目前已经形成了空气能热泵、燃气壁挂炉、生物质采暖炉、电采暖、型煤专用炉具5大系列产品,基本实现了清洁取暖产品和服务的全覆盖。那么这些系列产品有怎样的优势,市场推广情况如何,对此潘萍进行了介绍。
空气能热泵:可以实现冬季采暖、夏天制冷两个需求,直接连接地暖、暖风机、风机盘管、水空调等多种采暖末端散热设备,采购环保无氟R410a/R404a新冷媒,对环境、人体没有伤害,而且在低环境温度下不影响制热效果,舒适度高。
燃气壁挂炉:产品小巧,不占空间,可全年提供生活热水,取暖时间自行设置,多种安全保护程序,使用安全,政府给予一定气价补贴,取暖费用适中,用户可以承受。
生物质采暖炉:生物质采暖炉既解决了烧散煤污染的问题,又综合利用了农作物秸秆,在气源不足、国家电网达不到的偏远农村,生物质作为可再生能源,是燃煤采暖炉最合适的代替品。宏旺生物质采暖炉采用新式燃烧方法,热效率高,硫化物排放几乎为零。
电采暖炉:占地面积小,安装、操作简单,采暖的同时也能提供生活热水,舒适性高,适合面积较小的公寓,具有多时段、不同温控预设功能,在电力资源丰富、电网覆盖的区域比较适合。
型煤专用炉具:初装成本低,是传统炉具替代首选,适用于偏远山区或住户分散的区域。宏旺型煤专用炉具根据型煤燃烧特性专门研发制作,通过特殊燃烧装置,燃烧充分,热效率高,减少排放,更加环保节能。
互为补充 各自为赢 向市场要效益
对于宏旺公司各系列产品的生产和市场情况,潘萍表示,可以用“产品多元发展 生产互为补充 市场各自为赢”来形容。宏旺采暖设备公司、京南华唐新能源公司、九合新能源公司建立了深度战略合作,目前市场销售以生物质采暖炉、电采暖与空气源热泵为主,政府招标项目以生物质采暖炉、燃气壁挂炉、电锅炉、型煤炉具为主。
市场销售渠道,在长江以北地区,各县市均设有代理经销商,年销量高达10万台以上;政府招标项目凭借优秀的企业形象、高质量的产品以及合理的运营方案陆续在山东、河北、河南、内蒙古、天津等地各区县多次中标清洁能源取暖改造项目工程,每年供货安装数量约15万台。
哪里有需要 哪里有宏旺
当前宏旺产品基本实现了清洁取暖全覆盖,如何实现各个系列产品的协同发展,是否存在侧重发展的情况,对此潘萍表示,根据“宜气则气、宜电则电、宜煤则煤”的原则,宏旺根据不同地区的不同需求推广相应产品,实现产品协同发展。例如保定、邯郸的偏远山区采用清洁型煤炉具,平原地区选取“电代煤、气代煤”,河南等秸秆资源丰富地区采取生物质锅炉,宏旺的产品推广紧紧跟随各地需求。
在推广过程中,宏旺有两方面的优势:市场优势,宏旺公司有着健全的市场销售网络,代理商都是与宏旺共同成长起来的,转型升级过程中,产品能够迅速上市。成本优势,宏旺位于河北省最大的炉具之乡任丘,这里有齐全的配件供应商产业链,减少了配件存货成本。清洁取暖主要针对北方,我们地理位置与南方公司相比具有运输成本优势。
最后潘萍表示,对于公司的产品构架,没有具体的侧重方向,哪里有需要,我们就去哪里,需要什么,我们就提供什么,这是宏旺公司在市场推广过程中一直坚持的理念。
售后服务不马虎
好产品离不开好服务,对于宏旺公司的售后服务,潘萍表示,为了能给广大客户提供更优质的服务,宏旺所有维修人员,每年都要接受维修培训,经过严格考核,审批合格方可上岗,每个维修服务人员均有丰富的现场维修经验,良好的职业素养和高度的责任感。
宏旺公司建立了完善的售后服务体系,每个产品都有唯一识别的代码标识,一经销售,客户及产品信息第一时间反馈到客服大数据中,使得每台产品均能追根溯源,客服工作人员定期回访,现场维修人员也根据这些资料定期走访客户,对产品进行保养维护,保证客户买着放心,用着省心。
一道残阳铺水中,半江瑟瑟半江红,这也许是对当前炉具企业发展的诠释,位于任丘的宏旺公司立足自身实际,主动出击,形成空气能热泵、燃气壁挂炉、电采暖炉、生物质采暖炉、型煤专用炉具五大系列,互为补充,各自为赢,不但活了下来,还活的很好。这对炉具企业转型提供了借鉴:不管如何转型,转向哪里,立足自身,一切从企业实际出发都是最重要的。